1. Waarom dit privacybeleid?

Charleroi Métropole hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, namelijk de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, die op 5 september 2018 in werking is getreden (“privacywet”) en de Europese verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens (“verordening”).

Wij willen u graag op de hoogte brengen van alle handelingen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten in dit verband. Door gebruik te maken van onze site geeft u uitdrukkelijk toestemming voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens door Charleroi Métropole op de in dit document beschreven wijze.

Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen aan ons privacybeleid. Eventuele substantiële wijzigingen worden altijd duidelijk gecommuniceerd op onze website. Wij raden u echter aan dit document regelmatig te raadplegen.

2. Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

Nathalie Czerniatynski is verantwoordelijk voor de site.

Contactinformatie:

• IGRETEC – coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
• Boulevard Mayence, 1
• 6000 Charleroi
• België
• Ondernemingsnummer (BTW-BE) : 0 201 741 786
• E-mail : igretec@igretec.com
• Telefoon: +32 (0)71 202 811

3. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

De verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is om de doelstellingen van Charleroi Métropole te bereiken. Hieronder staan de categorieën gegevens waarop de verwerking betrekking heeft.

• Identificatiegegevens
• Gegevens over werkgelegenheid en functie

4. Wat zijn de doelstellingen?

Charleroi Métropole verzamelt uw persoonsgegevens enkel en alleen om u een optimale, gepersonaliseerde en veilige ervaring met het gebruik van de site te bieden. Het verzamelen van uw persoonsgegevens kan worden geïntensiveerd door een intensiever gebruik van onze site.

De verwerking van uw persoonsgegevens is daarom essentieel voor de goede werking van de site en de levering van onze diensten. Charleroi Métropole verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden te verwerken:

• De gebruiker een algemene maar ook gepersonaliseerde dienst aanbieden, waaronder het versturen van nuttige informatie, nieuwsbrieven, het verlenen van ondersteuning en de opvolging van klachten.
• Onze diensten en producten verbeteren en personaliseren.

Bij een bezoek aan onze site worden sommige gegevens verzameld voor statistische doeleinden. Deze gegevens stellen ons in staat om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Dit omvat uw IP-adres, het geografische gebied van de raadpleging, de dag en het tijdstip van de raadpleging en de geraadpleegde pagina’s. Door een bezoek aan onze site geeft u uitdrukkelijk toestemming voor het verzamelen van deze gegevens voor statistische doeleinden.

U oefent controle uit over de gegevens die u ons verstrekt. Wanneer de gegevens onvolledig of onjuist zijn, behoudt Charleroi Métropole zich het recht voor om bepaalde activiteiten tijdelijk of definitief te onderbreken of op te schorten.

Uw persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, verstrekt of doorgegeven aan derden zonder uw voorafgaande toestemming. Charleroi Métropole heeft alle mogelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een datalek te voorkomen.

5. We gebruiken ook cookies!

Wanneer u onze site bezoekt, kunnen cookies op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Wij gebruiken cookies om onze vaste bezoekers een optimale gebruikerservaring te bieden.

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, nodigen wij u uit om ons cookiebeleid te raadplegen.

Als u onze site bezoekt, raden wij u aan om cookies in te schakelen. Het staat u echter vrij om ze via uw browserinstellingen uit te schakelen als u dat wenst. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

6. Wat zijn mijn rechten?

1. 6.1 Garantie van een eerlijke en rechtmatige verwerking

   Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt in overeenstemming met de legitieme doeleinden die in punt 4 worden uitgelegd. Zij worden op passende, relevante en niet-overdraagbare wijze verzameld en verwerkt en worden niet langer bewaard dan nodig is voor het bereiken van de nagestreefde doeleinden.

   Alle technische en veiligheidsmaatregelen zijn genomen om de risico’s van illegale of ongeoorloofde toegang tot of verwerking van uw persoonsgegevens tot een minimum te beperken. In geval van indringing in haar computersystemen zal Charleroi Métropole onmiddellijk alle nodige maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.

2. 6.2 Recht van toegang

   Als u uw identiteit kunt aantonen, hebt u recht op informatie over de verwerking van uw gegevens. U hebt dus het recht om de doeleinden van de verwerking te kennen, de categorieën van gegevens in kwestie, de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van de gegevens te bepalen, en de rechten die u op uw gegevens kunt uitoefenen.

3. 6.3. Recht op correctie

   Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Het is in de eerste plaats de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zelf de nodige wijzigingen in zijn “gebruikersaccount” aan te brengen, maar u kunt ons ook schriftelijk verzoeken dit te doen.

4. 6.4. Recht om te wissen (of “recht om te vergeten”)

   Bovendien hebt u in de volgende gevallen het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen:

   • Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld;
   • U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
   • U hebt uw recht van verzet geldig uitgeoefend;
   • Uw gegevens zijn illegaal verwerkt;
   • Uw gegevens moeten worden verwijderd om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

   Charleroi Métropole beslist op eigen initiatief of aan bovenstaande criteria wordt voldaan.

5. 6.5. Recht op beperking van de verwerking

   In bepaalde gevallen hebt u het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, in het bijzonder in geval van een geschil over de juistheid van de gegevens, indien uw gegevens illegaal zijn verwerkt, indien de gegevens noodzakelijk zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of voor de tijd die Charleroi Métropole nodig heeft om na te gaan of u uw recht op verwijdering op geldige wijze kunt uitoefenen.

6. 6.6 Recht van verzet

   U hebt ook het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Charleroi Métropole zal de verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij Charleroi Métropole kan aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn voor de verwerking die voorgaan op uw recht van verzet.

7. 6.7. Recht op de gegevensoverdraagbaarheid

   U hebt het recht om alle persoonsgegevens gegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te verkrijgen. Op uw verzoek kunnen deze gegevens aan een andere dienstverlener worden doorgegeven, tenzij dit technisch onmogelijk is.

8. 6.8. Recht om uw toestemming in te trekken

   U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Intrekking van uw toestemming heeft geen invloed op de geldigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

7. Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, moet u per aangetekende brief een verzoek sturen naar

1. IGRETEC
2. Nathalie Czerniatynski
3. Boulevard Mayence, 1
4. 6000 Charleroi
5. België

of per e-mail naar info@charleroimetropole.be. Wij zullen zo spoedig mogelijk en uiterlijk één (1) maand na ontvangst van het verzoek reageren.

8. Mogelijkheid tot het indienen van een klacht

Indien u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door Charleroi Métropole, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, die vanaf 25 mei 2018 de gegevensbeschermingsautoriteit is (https://www.privacycommission.be/).